Como criticar corretamente e se tornar mais capaz de criticar você mesmo

Mais cedo ou mais tarde, você será confrontado com críticas em sua vida profissional. Isso se aplica em uma reunião de feedback, que serve principalmente para refletir sobre o que você fez bem e onde ainda há espaço para melhorias. 

Toda crítica é, portanto, uma oportunidade, porque mostra esse potencial ou erros que você mesmo perdeu. Ela oferece a você uma perspectiva diferente, por assim dizer, e pode ajudá-lo em um nível profissional e pessoal. 

No entanto, muitas pessoas se sentem atacadas pelas críticas e imediatamente passam para o modo defensivo. Esta é uma reação normal, mas que pode ser alterada ou pelo menos feita usando as palavras certas. Também é importante que você aprenda a aceitar e aplicar as críticas corretamente.

Crítica construtiva: como criticar corretamente

Criticar não significa atacar verbalmente outra pessoa ou dizer a ela sua opinião subjetiva sem filtros. Em vez disso, existem diferentes tipos de crítica e apenas a crítica construtiva é considerada profissional e desejável. Porque só ela é realmente útil e evita que sua contraparte se sinta magoada. 

A crítica construtiva, portanto, serve a um propósito específico, por exemplo, a conquista de objetivos comuns. Não se trata de abordar ou discutir um problema, mas de resolvê-lo juntos. Ao mesmo tempo, deve ser útil, porque reter a crítica ou encerrá-la como um elogio não terá o efeito desejado. A crítica é sempre um ato de equilíbrio. Para dominar isso e criticar corretamente no futuro, siga essas dicas:

• Pense antecipadamente o que você quer criticar e como.
• Verifique se a crítica é justificada e, se necessário, procure evidências.
• Use as perguntas certas, por meio das quais sua contraparte reconhece o problema. Isso aumenta a aceitação da crítica ao mesmo tempo.
• Estabeleça um objetivo específico que seja do interesse de ambas as partes.
• Espere o momento certo – nem muito cedo nem muito tarde após o ponto de crítica.
• Aborde as críticas em particular, nunca na frente de outras pessoas.
• Escolha mensagens para que sua contraparte não se sinta atacada e entre em modo de defesa.
• Proponha soluções específicas em vez de apenas criticar. 

Como diz o ditado “o som faz a música”. Portanto, fale com um tom profissional e amigável para criar uma atmosfera positiva para a conversa. Dessa forma, o objetivo permanece em foco e a crítica não ameaça terminar em conflito. 

Finalmente, a crítica deve ser sempre situacional, ou seja, cada ocasião e cada pessoa requer uma abordagem diferente. A crítica construtiva precisa de um pouco de prática, porque com o tempo você terá uma noção de quem está criticando e quando. Assim, ambos os lados podem se beneficiar das críticas e crescer juntos para formar uma equipe forte. 

Como você se torna mais capaz de criticar a si mesmo? 

Lidar intensamente com o tema faz sentido em outro aspecto. Se você souber como é a crítica construtiva e por que se sente atacado pelas críticas, poderá mudar isso com mais facilidade. Afinal, saber receber críticas é uma importante habilidade chave na vida profissional e pessoal, além de uma importante oportunidade para você, como você já sabe. Portanto, da próxima vez que for criticado, lembre-se das seguintes dicas:

• Ouça com atenção e questione se a crítica foi formulada corretamente. Se não, você pode e deve exigir uma formulação construtiva.
• Sinta dentro de si mesmo se você se sente atacado e por quê. Aprenda a ter uma distância emocional e entenda que a crítica não é dirigida a você como pessoa.
• Isso permite que você evite o modo defensivo e permaneça aberto ao feedback para melhor usá-lo a seu favor.
• Faça perguntas se você não entender a crítica ou achar que ela é injustificada.
• Peça ao crítico possíveis soluções e procure algumas você mesmo.
• Depois de um tempo, pergunte se as melhorias desejadas foram alcançadas e se o ponto de crítica foi resolvido.

Com esta estratégia você pode não só se desenvolver profissional e pessoalmente, como irradiar profissionalismo, maturidade, espírito crítico e iniciativa. Se, por outro lado, após intensa reflexão, você chegar à conclusão de que a crítica é injustificada ou que a pessoa não consegue formulá-la de forma construtiva, você pode e deve se defender. 

Ser capaz de receber críticas não significa aceitar cegamente todas as críticas, mas refletir honestamente sobre elas e obter o maior sucesso possível de aprendizado com elas. Às vezes, isso é simplesmente defender você. Às vezes, a crítica ajuda você profissionalmente ou pessoalmente e às vezes ensina como criticar melhor a si mesmo no futuro. De qualquer forma, há uma oportunidade que precisa ser aproveitada.

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