Felicidade ou sucesso: O que vem primeiro para você?

É a questão do ovo e da galinha. O que vem primeiro: felicidade ou sucesso? O sucesso faz você feliz ou a felicidade aumenta a probabilidade de você ter sucesso?

Essa é a pergunta Paul Lester, professor de administração da Escola de Pós-Graduação Naval; Martin Seligman, diretor do Centro de Psicologia Positiva da Universidade da Pensilvânia; e o falecido Ed Diener, um influente psicólogo americano, tentou responder.

Por cinco anos, os pesquisadores acompanharam quase 1 milhão de funcionários do Departamento de Defesa dos EUA em todas as funções de trabalho. Eles mediram sua felicidade e otimismo relativos com perguntas do Programa de Afeto Positivo e Negativo e do Teste de Orientação de Vida (ferramentas usadas pelos militares para medir o bem-estar) e os compararam com o número de prêmios que um funcionário ganhou. Suas descobertas, “ Happy Soldiers Are Higher Performers ”, são publicadas no Journal of Happiness Studies .

Quando a liderança toma a decisão de colocá-lo em um prêmio, há um processo bastante rigoroso a ser realizado antes de realmente ser dado a alguém”, diz Lester. “Dos aproximadamente um milhão de funcionários, apenas 12,6% receberam um prêmio. Estes não são prêmios de participação; receber um prêmio é raro.”

O impacto da felicidade

Aqueles com os maiores efeitos positivos de bem-estar tiveram quase quatro vezes o número de reconhecimentos de prêmios do que aqueles do grupo com as pontuações mais baixas de bem-estar. Os pesquisadores também descobriram que, embora sentimentos negativos como tristeza e raiva previssem menos prêmios, ter baixos níveis de emoções positivas também.

Conseguimos focar no impacto da felicidade como um preditor de desempenho”, diz Lester. “Altos sentimentos negativos interferem no bom desempenho, e alto otimismo prediz maiores chances de desempenho superior no trabalho.”

A conclusão do estudo é que você não precisa ter sucesso para ser feliz e não precisa ser feliz para encontrar o sucesso. As pessoas que podiam ser consideradas infelizes em comparação com seus pares ainda ganhavam prêmios por desempenho, m as os ganhavam em uma taxa menor do que as pessoas que eram felizes em geral.

A felicidade pode dar a você uma chance maior de ser bem-sucedido”, diz Lester. “Habilidades, conhecimento, habilidade – tudo isso importa muito. E não estamos dizendo que essa felicidade é mais importante do que todas essas outras coisas. Estamos mostrando que a felicidade é um indicador mensurável de desempenho.”

O que isso significa?

Os resultados do estudo têm aplicações no mundo civil. O Departamento de Defesa é o maior empregador do mundo, com cerca de 190 tipos diferentes de empregos, de motoristas de caminhão e pilotos a médicos e advogados. Os pesquisadores foram capazes de analisar uma ampla gama de campos e dados demográficos, raça, gêneros, cargos e características do trabalho.

Foi isso que tornou o estudo especial, não apenas por sua profundidade, mas também por sua amplitude”, diz Lester.

Como a felicidade pode ser um precursor do sucesso, Lester e seus colegas pesquisadores incentivam as organizações a se concentrarem no bem-estar e no otimismo dos funcionários. 

“A felicidade importa e deve ser medida”, diz ele. “De certa forma, é um proxy para a saúde da própria organização. Há valor em medi-lo e desenvolvê-lo.”

Em vez de confiar na intuição gerencial, comece usando ferramentas de avaliação com funcionários atuais e possíveis contratações para avaliar o bem-estar, o otimismo e a felicidade geral. Muitas organizações já usam triagem comportamental para avaliar candidatos a emprego. Se não incluir perguntas sobre felicidade e otimismo, deve ser atualizado com esse elemento.

As organizações também devem prestar atenção à liderança e funcionários tóxicos, que podem causar infelicidade nos outros, impactando o desempenho e levando a um maior desgaste. O treinamento de líderes para gerenciar melhor os funcionários pode ajudar, embora medidas mais severas, como demissão, possam ser necessárias para proteger a saúde mental geral da equipe.

Outro passo a tomar é desenvolver a felicidade em sua força de trabalho. Lester e os pesquisadores sugerem a implementação de exercícios simples, como incentivar os funcionários a darem testemunhos de gratidão a alguém que mudou sua vida para melhor. Ou peça aos funcionários que escrevam três coisas que funcionaram bem todos os dias durante uma semana. Pesquisas anteriores de Seligman mostraram que essas intervenções positivas podem aumentar a felicidade e diminuir os sintomas depressivos.

Finalmente, Lester diz que os líderes devem modelar um foco no bem-estar. 

“Se os líderes querem melhorar a felicidade dos funcionários, eles devem modelar o que é ensinado para que se torne parte integrante do léxico e da cultura da organização”, diz ele. “Aprendemos melhor observando outras pessoas. A grande vantagem é que a felicidade de seus funcionários é importante. Sim, medidas objetivas de desempenho são importantes para a organização. É por isso que sua organização existe por qualquer motivo. Mas, no final, uma medida de quão bem sua empresa está se saindo é avaliar a felicidade geral de seus funcionários.”